ITIL czyli najlepsze praktyki zarządzania usługami IT
ITIL to skrót od Information Technology Infrastructure Library i jest to kompletny i spójny zestaw najlepszych praktyk zarządzania usługami IT (IT Service Management). Jeśli chcesz przeczytać wiecej na temat ITIL oraz jego zastosować zapraszamy do przeczytania artykułu ITIL czyli spis najlepszych praktyk zarządzania usługami IT.